«Ингосстрах» развивает гибкость

Владимир, оглядываясь назад, скажите, пожалуйста, насколько сильно изменился рынок страховых услуг в России за этот период? В начале х страхование жизни считалось аутсайдером страхового рынка и не пользовалось популярностью среди потребителей. Ситуация начала меняться после кризиса года, когда доходы банков резко снизились и альтернативным источником доходов стало кредитное страхование, которое стали предлагать вместе с ипотечными программами и автокредитами. Именно на этот период пришлось активное развитие банковского канала страхования, пришедшего на смену агентским продажам. В году появились первые программы инвестиционного страхования жизни ИСЖ , которые резко изменили расстановку сил на рынке страхования жизни. Первые программы ИСЖ представляли собой адаптацию классического под российскую законодательную базу. В году на смену программам, основанным на фьючерсах, пришли опционы, и ИСЖ сформировалось в том виде, в котором существует сегодня. На этот период пришелся этап интенсивного роста популярности ИСЖ. В настоящий момент экономика начинает стабилизироваться, несмотря на внешние факторы.

Ингосстрах амбиций не скрывает

Где продавать? По какой цене продавать? Маркетинговая стратегия страховой компании определяет целевые клиентские сегменты компании, продукты для них, каналы и технологии продаж, а также ценовую политику. В зависимости от целевых клиентских сегментов, на которых оперирует компания, стратегия может быть:

направления корпоративного страхования в компании СПАО Ингосстрах Руководитель отдела поддержки продаж департамента почтового бизнеса.

Он создан в форме представительства и, значит, бизнесом как таковым заниматься не будет. У него задача более масштабная - объединить и возглавить работу компании в Дальневосточном федеральном округе. Для этого все функции и полномочия из московского офиса уже переданы, штат сформирован. Директором же ДВРЦ назначен Игорь Никулин, до того возглавлявший хабаровский филиал Ингосстраха, через который, впрочем, до сих пор строилась работа с большинством дальневосточных регионов кроме Приморья и Сахалина.

Накануне же в Хабаровск прибыли руководители компании Ингосстрах не только с целью принять участие в официальном открытии центра. Также на специальной пресс-конференции они подробно рассказали журналистам о сути и значимости события для развития компании и в целом страхового бизнеса в ДВФО. Рынок физических лиц для нас относительно нов.

Наше интервью — о продуктовой линейке, росте инвестиционного страхования, а также заметной консолидации рынка. С какими результатами она подошла к этому рубежу? Компания стояла у истоков формирования российского страхового рынка и во многих процессах принимала непосредственное участие. Например, вместе с миллионами болельщиков была в центре событий Олимпиады и Игр в Сочи, выступая в статусе партнера и страховщика.

Многие наши сотрудники, клиенты и партнеры сопровождали эстафету олимпийского огня, побывавшего в разных уголках страны. Другой пример:

Как, на ваш взгляд, изменится структура продаж в вашей компании в планируют увеличение доли банковского канала продаж (15% компаний, наоборот, Корпоративный дух и возможность генерировать и претворять в жизнь . Кредитование малого и среднего бизнеса в России по итогам года.

Какие наиболее важные изменения произошли за последнее время? Прежде всего произошло резкое ускорение изменений всякого рода: И это является основной проблемой, потому что классические подходы к разработке и внедрению, которые мы использовали до сих пор, перестают работать. Нужно радикально менять подход, внедрять гибкие методологии, причем не только в ИТ, но и во всей компании в целом. Доля ИТ-составляющей в страховых продуктах резко возросла, рынок пошел в онлайн, и автоматизация достигла такого уровня, что продавать страховые продукты без нее невозможно.

В какие организационные преобразования выливается рост значимости ИТ-службы? В организационной структуре изменения только назревают, но мы интенсивно растем численно, в отличие от других подразделений. Общее количество сотрудников компании почти не изменилось, а вот ИТ-департамент за пять лет вырос в полтора раза. Однако рост количества новых задач и проектов опережает увеличение ИТ-штата, а потому нам следует задуматься над эффективностью процесса разработки.

Применение принципов гибкой разработки позволяет избежать нестыковок по срокам, затягивания процессов разработки, появляется возможность концентрироваться на конкретных задачах, быстро их внедрять и запускать. Какая методология гибкой разработки применяется в компании? Мы не пытаемся внедрить какую-то конкретную методологию, а экспериментируем, ищем подходы. В этом нам помогает опыт наших подрядчиков, которые консультируют и обучают нас.

Уже полгода у нас работают три команды по методике .

Аналитика и комментарии

Это достаточно почтенный возраст для единой команды, и мы являемся ровесниками отечественной ИТ-индустрии. Организационно ДИТ объединяет более сотрудников, работающих сразу в нескольких регионах. Поэтому мы сейчас очень сильно меняемся, причем этот процесс идет сразу по нескольким направлениям — как организационно, так и технологически.

«Ингосстрах» застраховал музей-заповедник «Куликово поле» будет отвечать за реструктуризацию корпоративного канала продаж, в рамках страхования залогового имущества малого и среднего бизнеса.

Владимир Владимирович, какие тренды сейчас существуют на российском рынке страхования жизни? Рост объема собранных премий по страхованию жизни продолжается. И хотя темпы его замедлились, они все равно существенно выше, чем динамика роста страхового рынка в целом. Драйвером роста сейчас выступает инвестиционное страхование жизни, в то время как объемы кредитного страхования сокращаются.

Также идет падение рынка страхования от несчастных случаев которое осуществляют не только страховщики жизни, но и классические компании — в частности это связано с тенденциями в корпоративном страховании: Вам не кажется, что роль пока относительно небольшого по доле -сегмента несколько преувеличивается? Причина небольшого размера этой доли вполне понятна — отсутствие государственного стимулирования. Если бы правительство действительно приняло решение поддержать наш рынок льготами, это обеспечило бы реальный бум страхования жизни.

Дискуссия по такому вопросу как выравнивание налогового режима для страховщиков и НПФ длится уже не один год, и если бы государство, наконец, решилось на этот шаг, это было бы стимулом для развития корпоративного страхования. А та единственная льгота, которая есть сейчас, — вычет по НДФЛ на сумму до тысяч рублей — это, к сожалению, совсем небольшие деньги, чтобы серьезно влиять на спрос.

Да и можно ли сказать, что он совпадает с целевым сегментом? Ведь тот, для кого и этот минимальный вычет — деньги, вряд ли является целевым клиентом для страховщиков жизни?

Нужен полис каско?

Петербуржцы теперь почти избавлены от пробок, а участников форума стало больше, чем в году. Тема этого года — цифровые технологии и инновации — очень актуальна для компании"Ингосстрах". Это то, во что страховая компания вкладывает миллиарды. Но эти вложения — инвестиции в будущее. Сегодня финансовые институты активно внедряют цифровые технологии.

«Ингосстрах» обеспокоен тенденцией «выдавливания» но он дает нам хороший объем бизнеса, мы надеемся, что с ним все будет хорошо. Нам заверил Волков и подчеркнул, что с точки зрения канала продаж на комплексное обслуживание и кредитование как корпоративных, так и.

Нас выдавливают в госбанки — нам это не нравится, потому что у них ставки ниже. Доля депозитов в госбанках увеличивается, к сожалению. Промсвязьбанк намерен пополнить капитал за счет прибыли до конца года Промсвязьбанк, в последнее время сосредоточенный на удержании клиентов и накапливании ликвидности, готовится пополнить капитал за счет прибыли для соблюдения требований Центробанка, которые будут действовать с января года.

Об этом заявил в интервью глава и совладелец банка Дмитрий Ананьев. В случае если Промсвязьбанк все-таки попадет под санацию, компания будет решать, забирать ли оттуда средства, в зависимости от конкретной ситуации. Все будет зависеть от того, по какому сценарию будут развиваться события, — сказал Волков. Ориентирован преимущественно на комплексное обслуживание и кредитование как корпоративных, так и частных клиентов. Кроме того, активно работает в сфере инвестиционных услуг и операций на рынке драгоценных металлов.

«Ингосстрах» сообщает о кадровых изменениях

Как процедура ассессмента для сейлз-менеджеров помогает улучшать обслуживание клиентов 03 апреля г. Не было определенных скриптов, прописанных алгоритмов действий - как клиента найти, как с ним разговаривать, как строить взаимодействие. Руководство корпоративного университета предложило создать такие модели, и вскоре это было реализовано для направления розничных агентских продаж.

Искать и привлекать новых клиентов — подобно тому, как это делают другие страховые компании, необходимости не было.

Генеральный директор ООО СК «Ингосстрах-Жизнь» Корпоративный бизнес для группы ИНГО всегда был важнейшим даже для сотрудников банковского канала продаж, не говоря уже о простом потребителе.

Владимир, оглядываясь назад, скажите, пожалуйста, насколько сильно изменился рынок страховых услуг в России за этот период? В начале х страхование жизни считалось аутсайдером страхового рынка и не пользовалось популярностью среди потребителей. Ситуация начала меняться после кризиса года, когда доходы банков резко снизились и альтернативным источником доходов стало кредитное страхование, которое стали предлагать вместе с ипотечными программами и автокредитами.

Именно на этот период пришлось активное развитие банковского канала страхования, пришедшего на смену агентским продажам. В году появились первые программы инвестиционного страхования жизни ИСЖ , которые резко изменили расстановку сил на рынке страхования жизни. Первые программы ИСЖ представляли собой адаптацию классического под российскую законодательную базу. В году на смену программам, основанным на фьючерсах, пришли опционы, и ИСЖ сформировалось в том виде, в котором существует сегодня.

На этот период пришелся этап интенсивного роста популярности ИСЖ. В настоящий момент экономика начинает стабилизироваться, несмотря на внешние факторы.

Ингосстрах - Домобиль